Política de privacidade.
Última atualização: dezembro de 2025
1. O que você precisa saber antes de começar?
Bem-vindo à Laricriga. Sabemos que termos jurídicos podem ser cansativos, por isso escrevemos este documento de forma simples e direta. Nosso objetivo é garantir que você entenda exatamente o que acontece com seus dados quando decide alugar, comprar ou vender um imóvel conosco.
Nós levamos a sério a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e trabalhamos para que sua experiência seja segura, desde a busca no site até a entrega das chaves. Aqui, você é o dono dos seus dados, e nós somos apenas os guardiões temporários deles para fazer o negócio acontecer.
2. Que dados nós coletamos e para que servem?
Para cada etapa do seu relacionamento conosco, precisamos de tipos diferentes de informações. Veja abaixo o detalhamento:
Etapa do Relacionamento
Navegação no Site
Cadastro de Interesse (Leads)
Compra e Venda
Prevenção à Fraude
Que dados pedimos?
Endereço IP, tipo de aparelho, páginas visitadas e localização aproximada.
Nome, E-mail e Telefone/WhatsApp.
Além dos dados acima: dados do cônjuge, certidões de casamento/nascimento, dados de FGTS, certidões negativas (cíveis, criminais, trabalhistas) e dados bancários.
Dados de identificação digital e consultas a bureaus de crédito (Serasa/SPC).
Que dados pedimos?
Para o site funcionar corretamente e para mostrarmos imóveis na sua região de interesse (Cookies).
Para um corretor entrar em contato e atender sua solicitação sobre um imóvel específico.
Para a elaboração do contrato, aprovação de financiamento bancário e escritura pública em cartório.
Para cumprir leis financeiras e evitar fraudes em seu nome.
Nota de Transparência: Em alguns casos, podemos pedir dados considerados sensíveis, como filiação sindical (se houver desconto em folha) ou dados de saúde (para seguros específicos), mas faremos isso apenas quando estritamente necessário para o contrato.
3. Com quem compartilhamos seus dados?
Nós não vendemos seus dados. Jamais. Porém, o mercado imobiliário funciona em rede. Para você alugar ou comprar um imóvel, seus dados precisam transitar por alguns parceiros essenciais. São eles:
Proprietários dos Imóveis: Se você é inquilino, o dono do imóvel receberá seus dados contratuais.
Bancos e Financeiras: Para aprovar seu financiamento imobiliário. Se você utiliza o Open Finance, nós facilitamos essa conexão, mas os dados fluem entre o seu banco e a instituição financiadora.
Cartórios e Órgãos Públicos: Somos obrigados por lei a enviar dados para a Receita Federal (DIMOB) e para o COAF (prevenção à lavagem de dinheiro), além de Cartórios de Notas e Registro de Imóveis para formalizar a propriedade.
Sistemas de Gestão: Utilizamos softwares seguros (Google Workspace e Office 365) para armazenar seus dados. Exigimos que esses fornecedores também cumpram a LGPD.
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza "cookies" (arquivos de texto salvos no seu navegador) para melhorar sua experiência.
Cookies Essenciais: O site não funciona sem eles (segurança e login).
Cookies de Análise: Ajudam a entender quantos visitantes temos (Google Analytics).
Cookies de Marketing: Mostram anúncios de imóveis que você visitou em outros sites (Facebook, Google Ads). Você pode desativar estes cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou no nosso banner de preferências.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados?
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e contratuais.
Prospects (apenas visitantes): Seus dados de contato são guardados por até 12 meses ou até você pedir descadastro.
Clientes (Venda): Guardamos os dados contratuais por, no mínimo, 5 anos após o fim do contrato. Isso é necessário para nos defendermos em processos judiciais e para cumprir normas do Conselho de Corretores de Imóveis (COFECI) e do COAF. Documentos de identificação e propostas, mesmo que não aceitas, podem ser mantidos para registro de não-ocorrência de ilícitos.
6. Como protegemos suas informações?
Adotamos medidas rigorosas de segurança digital e física. Nossos arquivos digitais são criptografados e o acesso é restrito apenas aos funcionários que precisam dos dados para trabalhar. Treinamos nossa equipe constantemente para não compartilhar documentos via canais não oficiais (como WhatsApp pessoal).
7. Seus Direitos (Você no Controle)
A LGPD garante a você plenos poderes sobre seus dados. Você pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação e Acesso: Saber se temos dados seus e pedir uma cópia deles.
Correção: Atualizar dados incorretos, incompletos ou desatualizados (como mudança de sobrenome ou telefone).
Anonimização ou Bloqueio: Pedir que dados desnecessários deixem de ser usados.
Revogação do Consentimento: Para dados que coletamos com sua permissão (como envio de e-mail marketing), você pode dizer "não" a qualquer momento.
Como exercer seus direitos?
Para qualquer solicitação, envie um e-mail para: larissa@laricriga.com. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos legais.
8. Alterações nesta Política
O mercado imobiliário e as leis mudam. Podemos atualizar este documento para refletir essas mudanças. Sempre que houver uma alteração relevante, avisaremos você por e-mail ou através de um aviso em destaque no nosso site.